오늘의 영단어 - swear : 맹세하다, 욕설하다, 선서를 하고 진술(증언)하다. 언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 인생은 짧다. 그러므로 어떻게 인생을 살아갈까 하고 이것저것 생각하는데 더 많은 시간을 소비해서는 안 된다. -새뮤얼 존슨 오늘의 영단어 - basically : 기본적으로매도 먼저 맞는 놈이 낫다 , 어차피 당해야 할 일이라면 먼저 치르고 나는 편이 낫다. 오늘의 영단어 - finishing touch : 마지막 손질, 끝마무리홍보의 첫째 원칙은 내가하는 일에 대해서 언제나, 누군가하고 대화를 나누는 것이다. -래리 제임스(전문 강연가) 오늘의 영단어 - Public Sanitation Law : 공중위생법The more, the better. (많으면 많을수록 좋다진정한 연애는 불안이기도 하고 동시에 고뇌이기도 하다. -프란체스코 알베로니