정말 협상을 잘하기 위해서는 ‘자신의 협상력을 높이는 노력과 함께’ 협상에 임하는 상황을 바르게 보는 것이 필요하다. 상황을 바르게 보아야 한다는 것은 자신이 처한 상황을 있는 그대로, 선입견이나 편견을 가지지 않고 보는 것을 의미한다. -김기홍 여자의 '예스'와 '노우'는 같은 것이다. 거기에 선을 긋는다는 것은 무모한 짓이다. -세르반테스 오늘의 영단어 - impair : 해치다, 손상하다, 상하게 하다오늘의 영단어 - heighten : 높히다, 올리다, 강화시키다오늘의 영단어 - trot : 속보로 가다, 달리게 하다: 속보, 총총걸음침대는 세계에서 가장 위험한 장소이다. 80% 이상의 사람들이 거기서 사망하니까. -마크 크웨인 하나를 심어 하나의 수확이 있는 것은 곡식이고, 하나를 심어 열의 수확이 있는 것은 나무다. 또 하나를 심어 백의 수확이 있는 것은 인재다. -관자 오늘의 영단어 - fast : 금식, 단식: 빠른즐거운 대화는 많이하고 언짢은 예기는 짧게 하라. -부부이십훈-오늘의 영단어 - willful : 계획적인, 외고집의, 제멋대로의